Директ-маркетинг, Есинова И. В., Бачило С. В., Мишина Л.А., 2008
Директ-маркетинг, Есинова И. В., Бачило С. В., Мишина Л.А., 2008.
Глава 1. Директ-маркетинг как инструмент маркетинга.
Директ-маркетинг представляет собой вид рыночной деятельности, в которой проявляется особый интерес к индивидуальным запросам потребителя и его личности. Фактически это интерактивное взаимодействие между продавцом и потребителем, направленное на решение маркетинговых задач, которые были поставлены продавцом. Такое взаимодействие должно устанавливаться в процессе продажи некоторого конкретного товара либо услуги при условии, что покупатель в переговорах играет роль полноправного участника, а не пассивного объекта, способного дать лишь отрицательный или положительный ответ на предложение продавца.
В настоящее время директ-маркетинг (он же прямой маркетинг) становится все более популярным за рубежом. Объяснение его популярности заключается в эффективности директ-маркетинга. Эффективность же в свою очередь состоит в том, что директ-маркетинг основан на индивидуальном подходе к каждому покупателю.
1.1. Маркетинговые исследования в директ-маркетинге.
Для увеличения эффективности использования методов и инструментов директ-маркетинга есть смысл проводить маркетинговые исследования. Фактически они необходимы, чтобы узнать позицию потенциальных покупателей по тем или иным вопросам и скорректировать предложение продавца. Помочь справиться с этой задачей способны социологические опросы.
Все социологические опросы могут быть разделены на две группы: личные (при которых необходим личный контакт с респондентом) и дистанционные (при которых личный контакт с респондентом не требуется). К первой группе относятся уличные и магазинные опросы, квартирные опросы (опросы по местожительству), опросы с центральной локацией (так называемые холл-тесты). Во вторую группу входят телефонные опросы, почтовые опросы (рассылка анкет для самостоятельного заполнения), интернет-опросы.
Так как перечисленные выше виды социологических опросов имеют существенные различия (от стоимости проведения до возможности решения конкретных задач), следует рассмотреть каждый из них более подробно.
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12815 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Пассажирский транспорт. Изучаем и раскрашиваем.
Название: Пассажирский транспорт. Изучаем и раскрашиваем. Художник: Багинская А. Издательство: Адонис Серия: Окружающий мир. Год: 2008 Страниц: 12 Формат: pdf Размер: 4,94 мб Серия "Окружающий мир" ра . . .
-
Атлас мира с наклейками
Название: Атлас мира с наклейками Автор: Текст Ника Арнольда, иллюстрации К.Хенли и К.Расселла Издательство: Эгмонт Россия ЛТД Год: 2006 Страниц: 12 Формат: DJVU Размер: 6,29 Mb Атлас мира, в к . . .
-
Стiй, увага, йди!
Название: Стiй, увага, йди! Автор: Художник И. И. Августинович Издательство: Веселка Год: 1983 Страниц: 10 Формат: DJVU Размер: 2,43 Mb Правила уличного движения на украинском языке для детей до . . .
-
Антенны портативных приемников
Название: Антенны портативных приемниковАвтор: Васильев В.А.Издательство: М.: ЭнергияГод: 1973Страниц: 40Формат: DJJVUРазмер: 1 МбЯзык: русскийСерия: Массовая радиобиблиотека. Вып. 820 В книге описыва . . .
-
Шерлок Холмс против графа Дракулы
Автор: Дэвид Стюарт ДэвисНазвание: Шерлок Холмс против графа ДракулыИздательство: М.: ГельветикаГод: 2013SBN: 978-5-4357-0053-4Язык: РусскийСтраниц: 320Формат: FB2. Формат: 1.3 мбАннотацияВ книгу вошл . . .
-
Отзовись!
Автор:Миксон Илья ЛьвовичНазвание:Отзовись! Издательство:М.:Детская литература Год:1974 Формат:PDF Размер:11.85 MB Жанр:Подростковая литература, Военная прозаРассказы о Великой Отечественной войне, о . . .
-
Ночные снайперы
Автор: Юлия ВолковаНазвание: Ночные снайперыИздательство: П.: КрыловГод: 2004SBN: 5-94371-508-8Язык: РусскийСтраниц: 320Формат: FB2. ТХТ. Формат: 1.6 мбАннотацияНа телеканале "Невские берега" - сенсац . . .
-
Огурцы
Название: Огурцы Автор: Ганичкина О.А. Издательство: АО Молодая гвардия Год издания: 1992 Серия: Технология выращивания овощей ISBN: 5-86043-002-7 Язык: Русский Страниц: 16 Формат: PDF . . .
-
Введение в философию диалектического материализма. С предисловием Г. В. Плеханова
Название: Введение в философию диалектического материализма. С предисловием Г. В. ПлехановаАвтор: Деборин А.Издательство: М.:Государственное издательствоЖанр: Очерк идейГод: 1922Страниц: 378Формат: Dj . . .
-
В морозный день: рассказы, сказки
Автор:Афанасьев Юрий НиколаевичНазвание:В морозный день: рассказы, сказкиИздательство:Салехард:Красный Север Год:2003 Формат:PDF Размер:30.25 MB Жанр:Детская проза Сказки ISBN: 5-93298-010-9Мир детств . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Директ-маркетинг, Есинова И. В., Бачило С. В., Мишина Л.А., 2008. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.