Директ-маркетинг, Есинова И. В., Бачило С. В., Мишина Л.А., 2008
Директ-маркетинг, Есинова И. В., Бачило С. В., Мишина Л.А., 2008.
Глава 1. Директ-маркетинг как инструмент маркетинга.
Директ-маркетинг представляет собой вид рыночной деятельности, в которой проявляется особый интерес к индивидуальным запросам потребителя и его личности. Фактически это интерактивное взаимодействие между продавцом и потребителем, направленное на решение маркетинговых задач, которые были поставлены продавцом. Такое взаимодействие должно устанавливаться в процессе продажи некоторого конкретного товара либо услуги при условии, что покупатель в переговорах играет роль полноправного участника, а не пассивного объекта, способного дать лишь отрицательный или положительный ответ на предложение продавца.
В настоящее время директ-маркетинг (он же прямой маркетинг) становится все более популярным за рубежом. Объяснение его популярности заключается в эффективности директ-маркетинга. Эффективность же в свою очередь состоит в том, что директ-маркетинг основан на индивидуальном подходе к каждому покупателю.
1.1. Маркетинговые исследования в директ-маркетинге.
Для увеличения эффективности использования методов и инструментов директ-маркетинга есть смысл проводить маркетинговые исследования. Фактически они необходимы, чтобы узнать позицию потенциальных покупателей по тем или иным вопросам и скорректировать предложение продавца. Помочь справиться с этой задачей способны социологические опросы.
Все социологические опросы могут быть разделены на две группы: личные (при которых необходим личный контакт с респондентом) и дистанционные (при которых личный контакт с респондентом не требуется). К первой группе относятся уличные и магазинные опросы, квартирные опросы (опросы по местожительству), опросы с центральной локацией (так называемые холл-тесты). Во вторую группу входят телефонные опросы, почтовые опросы (рассылка анкет для самостоятельного заполнения), интернет-опросы.
Так как перечисленные выше виды социологических опросов имеют существенные различия (от стоимости проведения до возможности решения конкретных задач), следует рассмотреть каждый из них более подробно.
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12814 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Английский язык. 4 класс. Forward. В 2 ч.Часть 2
Автор:Вербицкая М.В., Эббс Б. и др.Название: Английский язык. 4 класс. Forward. В 2 ч.Часть 2Издательство: Вентана-ГрафГод: 2013Формат: pdf Размер: 15,99 МбЯзык:русский-английскийУчебник является тр . . .
-
High Definition Audio for the Digital Home: Proven Techniques For Getting It Right The First Time
Название: High Definition Audio for the Digital Home: Proven Techniques For Getting It Right The First Time Автор: David Roach, Scott Janus, Wayne JonesИздательство: Intel PressГод: 2006Страниц: 587IS . . .
-
Великие битвы великой страны
Название: Великие битвы великой страныАвтор: Сергей Алексеев Год издания: 2013Издательство: АстрельISBN: 978-5-271-45212-3Страниц: 736Формат: FB2Размер: . . .
-
Самоменеджмент. Практическое руководство
Название: Самоменеджмент. Практическое руководствоАвтор: Лариса ШалагиноваИздательство: БХВ-ПетербургГод: 2012Страниц: 272Язык: русскийФормат: pdfРазмер: 5.4 МбКнига посвящена профессиональному самора . . .
-
Книга SuperBike Magazine № 9 сентябрь 2014
Название: SuperBike Magazine № 9 сентябрь 2014 Автор: коллектив Страниц: 164 Формат: PDF Размер: 40 Мб Качество: Отличное Язык: Русский Жанр: Авто Мото Год издания: 2014 Вы когда-нибудь держали в рука . . .
-
The Intel microprocessors 8086/8088, 80186/80188, 80286, 80386, 80486... The: Architecture, Programming, and Interfacing, 8th Edition
Название: The Intel microprocessors 8086/8088, 80186/80188, 80286, 80386, 80486... The: Architecture, Programming, and Interfacing, 8th Edition Автор: Barry B. BreyИздательство: Prentice HallГод: 2008 . . .
-
101 совет как провести собеседование
Название: 101 совет как провести собеседованиеАвтор: Екатерина КрупинаИздательство: Альпина ПаблишерГод: 2013Страниц: 76Язык: русскийФормат: pdfРазмер: 10.1 МбО том, как выстраивать интервью с претенд . . .
-
Английский язык. 4 класс. Forward. Рабочая тетрадь
Автор:Вербицкая М.В., Эббс Б. и др.Название: Английский язык. 4 класс. Forward. Рабочая тетрадьИздательство: Вентана -ГрафГод: 2013Формат: pdfРазмер: 11,34 МбЯзык:русский-английскийРабочая тетрадь сер . . .
-
Происхождение мастера
Название: Происхождение мастераАвтор: А. П. ПлатоновИздательство: ФедерацияГод: 1929Страниц: 263Формат: PDFРазмер: 21 мбЯзык: Русский Происхождение мастераЕпифанские шлюзыСокровенный человекГород Град . . .
-
Введение в языкознание
Название: Введение в языкознаниеГод: 1973Автор: Баранникова Л.И. Издательство: Издательство Саратовского университета Язык: русскийФормат: DjVuКоличество страниц: 384Размер: 10 МБПособие составлено в . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Директ-маркетинг, Есинова И. В., Бачило С. В., Мишина Л.А., 2008. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.