Большая книга директора магазина, Сысоева С., Крок Г., 2016
Большая книга директора магазина, Сысоева С., Крок Г., 2016.
Ровно десять лет назад вышло первое издание «Книги директора магазина». За короткий период она заняла достойное место среди бестселлеров экономической литературы, предоставив руководителям и сотрудникам розничных предприятий необходимые знания по управлению магазином.
За десять лет книга изменялась и дополнялась актуальной информацией, было выпущено второе издание и вот, наконец, третье – «Большая книга директора магазина 2.0 Новые технологии». Можно назвать его юбилейным.
Термины, которые нужно знать каждому руководителю магазина.
Потребность – необходимость в чем то, вызванная природой или общественной жизнью То есть потребности бывают врожденные (присущие человеку как виду) и приобретенные (культурные и социальные потребности, зависящие от жизненного опыта человека, среды обитания и стадии развития общества). Также выделяют заявляемые потребности – то, что человек проговаривает, придя в магазин, и скрытые – те, о которых он может не говорить, хотя и ожидает (например, определенный уровень обслуживания), или которых он может не осознавать до встречи с товаром и продавцом консультантом (касаются деталей и условий применения выбираемой вещи).
Товар – все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Товаром могут быть физические объекты, услуги, лица, места, организации (магазины) и идеи. Товар по замыслу – основная выгода, или то, что действительно приобретает покупатель (не губная помада, а желание быть красивой и нравиться окружающим). Товар в реальном исполнении обладает формой, свойствами, уровнем качества, упаковкой и названием (губная помада ярко красного цвета в золотом флаконе определенной торговой марки). Товар с подкреплением – предоставление дополнительных услуг и выгод, например гарантии, доставки, послепродажного обслуживания и т. п. (для выбора губной помады можно воспользоваться тестером, а также бесплатной консультацией визажиста в магазине).
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12920 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Журнал Занимательные головоломки № 14 2012
Название: Занимательные головоломки Издательство: DeAgostini Номер: 14 Месяц / Год: 2012 Страниц: 20 Формат: PDF Размер файла: 10,03 Мб Язык: Рус . . .
-
Журнал Вокруг света №9 (сентябрь 2012)
Название: Вокруг света Издательство: Вокруг света Номер: 9 Месяц / Год: сентябрь / 2012 Страниц: 212 Формат: PDF Размер файла: 87 Мб Язык: Русски . . .
-
Очерки по психологии аномального развития личности.
Название: Очерки по психологии аномального развития личности Автор: Зейгарник Б.В., Братусь Б.С. Издательство: МГУ Год издания: 1980 Страниц: 157 Язык: Русский Формат: pdf Качество: отличное Размер: . . .
-
Западные религиозные центры на службе антикоммунизма.
Название: Западные религиозные центры на службе антикоммунизма Автор: Белов А.В., Шилкин А.Д. Издательство: Знание Год издания: 1974 Страниц: 65 Язык: Русский Формат: PDF Размер: 7 Мб Описание: Сери . . .
-
«Капитал» Маркса. Философия и современность.
Название: «Капитал» Маркса. Философия и современность Автор: Иовчук (отв. ред.) Издательство: Наука Год издания: 1968 Страниц: 768 Язык: Русский Формат: DjVu Размер: 24 Мб Описание: Предлагаемая вни . . .
-
Золотая книга хозяюшки.
Название: Золотая книга хозяюшки Автор: О.А. Кузьмина Издательство: Клуб Семейного Досуга Год издания: 2012 Страниц: 320 Язык: Русский Формат: pdf Размер: 44.9 МбОписание: Эта книга станет вашей нез . . .
-
Агония, или Рассвет России. Как отменить смертный приговор?.
Название: Агония, или Рассвет России. Как отменить смертный приговор? Автор: Калашников Максим Издательство: Яуза-Пресс ISBN: 978-5-995-50396-5 Год издания: 2012 Страниц: 352 Язык: Русский Формат: r . . .
-
Журнал Foto & video №9 2012
Название: Foto & video Издательство: ИД "КАТМАТ" Номер: 9 (176) Месяц / Год: сентябрь / 2012 Страниц: 116 Формат: pdf Размер файла: 34,35 Мб Язык:  . . .
-
Журнал Шитье и крой № 9 2012
Название: Шитье и крой Издательство: Эдипресс-Конлига Номер: 9 Месяц / Год: 9/2012 Страниц: 77 + выкройки Формат: pdf + jpg (выкройки) Размер файла: 87, . . .
-
Журнал Обустройство & ремонт №22 2008
Название: Обустройство & ремонт Издательство: ИД "Деловой мир" Номер: 22 (407) Месяц / Год: июнь / 2008 Страниц: 30 Формат: pdf Размер файла: 20,67 Мб . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Большая книга директора магазина, Сысоева С., Крок Г., 2016. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.