Банковский маркетинг, Николаева Т.П., 2009
Банковский маркетинг, Николаева Т.П., 2009.
Изучение курса «Банковский маркетинг» направлено на формирование у студентов знаний теоретических основ и практических навыков в области организации банковского маркетинга. Знания, полученные в процессе изучения курса, могут быть использованы в процессе осуществления банковской деятельности.
Актуальность курса обусловлена обострением конкуренции на рынке банковских услуг.
В этих условиях, используя инструменты маркетинга, банки могут успешно развиваться, достигая поставленных целей.
Содержание курса соответствует установленным требованиям и включает информацию о необходимости применения банками инструментов маркетинга в современных условиях, системе банковского маркетинга, исследовании рынка банковских услуг, разработке и реализации конкурентной стратегии банков, деятельности службы маркетинга.
Предметом изучения настоящего курса являются: теоретические и практические основы организации банковского маркетинга в условиях развития рыночных отношений в России.
Банковский маркетинг является важной сферой экономических отношений и элементом системы управления банком. Он способствует формированию необходимых знаний у современных руководителей банков, менеджеров и специалистов.
Изучение курса направлено на формирование у студентов знаний теоретических основ и практических навыков в области организации банковского маркетинга, усвоение его принципов в условиях развития рыночных отношений и российской банковской системы.
В процессе изучения курса студенты знакомятся с основными терминами/ понятиями, принципами и методами организации банковского маркетинга. Они получают представление: об истории его развития, сущности и цели, системе маркетинга, исследовании банковского рынка, разработке и реализации конкурентных стратегий.
Задачей курса является реализация требований, установленных Государственным общеобразовательным стандартом высшего профессионального образования к подготовке специалистов по вопросам организации банковского маркетинга.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
Тема 1. Основы банковского маркетинга 8
1.1. Маркетинг как элемент менеджмента 9
1.2. История развития маркетинга 15
1.3. Необходимость и причины появления банковского маркетинга 19
Тема 2. Сущность банковского маркетинга. Особенности банковского продукта 24
2.1. Сущность банковского маркетинга, его признаки 25
2.2. Функции банковского маркетинга. Анализ определений банковского маркетинга. Роль банковского маркетинга в воспроизводственном процессе 28
2.3. Концепции банковского маркетинга (производственная, товарная, сбытовая, маркетинговая) 32
2.4. Цели и задачи банковского маркетинга 34
2.5. Банковские операции и услуги 35
2.6. Специфика банковского продукта, его уровни. Ступенчатый характер банковского маркетинга 43
2.7. Принципы и приемы банковского маркетинга. Активный и пассивный маркетинг 50
Тема 3. Организация банковского маркетинга 54
3.1. Процесс осуществления маркетинга 55
3.2. Виды маркетинговой деятельности 59
Тема 4. Система банковского маркетинга 67
4.1. Среда маркетинга: микросреда и макросреда. Элементы системы банковского маркетинга 68
4.2. Определение маркетинговых возможностей банка. Значение банковской отчетности в деятельности банка. Анализ баланса банка 71
4.3. Содержание и роль аналитической работы в банке 88
4.4. Система маркетинговых исследований. Исследование банковского рынка 93
4.5. Основные черты информации, источники информации. Сбор и анализ информации 101
4.6. Анализ рынка: определения конкурентной позиции и проведение сегментации рынка 105
4.7. Наблюдение за рынком 123
4.8. Прогнозирование рынка 124
Тема 5. Виды маркетинговых стратегий банка 128
5.1. Планирование маркетинга и формулирование стратегии банка 129
5.2. Разработка банковской стратегии. Понятие «стратегия», эволюция концепций стратегий, пирамида целей 135
5.3. Классификация типов предпринимательской стратегии 138
5.4. Конкурентные стратегии банка М. Портера, И. Ансоффаи др 140
5.5. Концепция жизненного цикла банковского продукта 155
Тема 6. Реализация конкурентных стратегий в банках 158
6.1. Товарная и объемная политика банка 159
6.2. Ценовая политика банка 168
6.3. Сбытовая политика банка 170
6.4. Коммуникационная политика банка, ее инструменты 173
Тема 7. Организация деятельности маркетинговой службы банка 185
7.1. Организационно-правовая основа банка 186
7.2. Типы организационных структур банка 189
7.3. Деятельность маркетинговой службы банка 195
7.4. Система маркетингового контроля, его виды 198
Контрольные тесты 204
Глоссарий 208
Список литературы 214
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12775 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Биоморфология растений: илюстрированный словарь
Автор: Жмылев П.Ю., Алексеев Ю.Е., Карпухина Е.А., Баландин С.А. Год издания: 2005 Формат: djvu Издат.: Москва Страниц: 256 Размер: 3.5 Язык: Русский . . .
-
Маркетинг услуг
Автор: Тультаев Т.А. Год издания: 2005 Формат: pdf Издат.: МФПА Страниц: 97 Размер: 1,2 Мб Язык: Русский Маркетинг услуг – научно-практическа . . .
-
Экономическая теория
Автор: Николаева Л.А., Черная И.П. Формат: pdf Страниц: 227 Размер: 1.1 Мб Язык: Русский Экономическая теория . Данное методическое пособие написано . . .
-
Oracle WebLogic Server
Автор: Robert Patrick, Gregory Nyberg, Philip Aston Год издания: 2009 Формат: pdf Издат.: Wrox Страниц: 816 Размер: 6.4 Мб ISBN: 0470593938 Язык: . . .
-
Всё о кофе
Автор: Н.Н.Пучеров Год издания: 2005 Формат: pdf Страниц: 92 Размер: 0.6 Язык: Русский В книге рассказывается о чудесном напитке кофе. Читатель . . .
-
Французская живопись в Эрмитже/ La Peinture francaise musee de I'ermitage
Автор: В Березина Год издания: 1983 Формат: pdf Издат.: Искусство Страниц: 254 Размер: 63.2 Язык: Русский Публикуемая коллекция (450 произвед . . .
-
Самодельные установки для промывки инжекторных систем
Автор: Молотков С.И. Год издания: 2010 Формат: pdf Издат.: КТТМ Русский мастеровой Страниц: 34 Размер: 16 Язык: Русский Четвертая из серии бр . . .
-
Школьные олимпиады для начальных классов
Автор: О. А. Ефремушкина Год издания: 2009 Формат: pdf Издат.: Феникс Страниц: 188 Размер: 8,57 Мб ISBN: 978-5-222-15437-3 Язык: Русский . . .
-
Костромская земля - Краеведческий альманах
Автор: Коллектив авторов Год издания: 2002 Формат: pdf Издат.: Костромской общественный фонд культуры Страниц: 310 Размер: 5,93 мб Язык: Русский . . .
-
Государство и крестьяне России. Поморье в XVII веке.
Автор: Швейковская Е. Н. Год издания: 1997 Формат: pdf Издат.: Археографический центр Страниц: 283 Размер: 16,28 мб Язык: Русский Монография . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Банковский маркетинг, Николаева Т.П., 2009. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.