Банковский маркетинг, Николаева Т.П., 2009
Банковский маркетинг, Николаева Т.П., 2009.
Изучение курса «Банковский маркетинг» направлено на формирование у студентов знаний теоретических основ и практических навыков в области организации банковского маркетинга. Знания, полученные в процессе изучения курса, могут быть использованы в процессе осуществления банковской деятельности.
Актуальность курса обусловлена обострением конкуренции на рынке банковских услуг.
В этих условиях, используя инструменты маркетинга, банки могут успешно развиваться, достигая поставленных целей.
Содержание курса соответствует установленным требованиям и включает информацию о необходимости применения банками инструментов маркетинга в современных условиях, системе банковского маркетинга, исследовании рынка банковских услуг, разработке и реализации конкурентной стратегии банков, деятельности службы маркетинга.
Предметом изучения настоящего курса являются: теоретические и практические основы организации банковского маркетинга в условиях развития рыночных отношений в России.
Банковский маркетинг является важной сферой экономических отношений и элементом системы управления банком. Он способствует формированию необходимых знаний у современных руководителей банков, менеджеров и специалистов.
Изучение курса направлено на формирование у студентов знаний теоретических основ и практических навыков в области организации банковского маркетинга, усвоение его принципов в условиях развития рыночных отношений и российской банковской системы.
В процессе изучения курса студенты знакомятся с основными терминами/ понятиями, принципами и методами организации банковского маркетинга. Они получают представление: об истории его развития, сущности и цели, системе маркетинга, исследовании банковского рынка, разработке и реализации конкурентных стратегий.
Задачей курса является реализация требований, установленных Государственным общеобразовательным стандартом высшего профессионального образования к подготовке специалистов по вопросам организации банковского маркетинга.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
Тема 1. Основы банковского маркетинга 8
1.1. Маркетинг как элемент менеджмента 9
1.2. История развития маркетинга 15
1.3. Необходимость и причины появления банковского маркетинга 19
Тема 2. Сущность банковского маркетинга. Особенности банковского продукта 24
2.1. Сущность банковского маркетинга, его признаки 25
2.2. Функции банковского маркетинга. Анализ определений банковского маркетинга. Роль банковского маркетинга в воспроизводственном процессе 28
2.3. Концепции банковского маркетинга (производственная, товарная, сбытовая, маркетинговая) 32
2.4. Цели и задачи банковского маркетинга 34
2.5. Банковские операции и услуги 35
2.6. Специфика банковского продукта, его уровни. Ступенчатый характер банковского маркетинга 43
2.7. Принципы и приемы банковского маркетинга. Активный и пассивный маркетинг 50
Тема 3. Организация банковского маркетинга 54
3.1. Процесс осуществления маркетинга 55
3.2. Виды маркетинговой деятельности 59
Тема 4. Система банковского маркетинга 67
4.1. Среда маркетинга: микросреда и макросреда. Элементы системы банковского маркетинга 68
4.2. Определение маркетинговых возможностей банка. Значение банковской отчетности в деятельности банка. Анализ баланса банка 71
4.3. Содержание и роль аналитической работы в банке 88
4.4. Система маркетинговых исследований. Исследование банковского рынка 93
4.5. Основные черты информации, источники информации. Сбор и анализ информации 101
4.6. Анализ рынка: определения конкурентной позиции и проведение сегментации рынка 105
4.7. Наблюдение за рынком 123
4.8. Прогнозирование рынка 124
Тема 5. Виды маркетинговых стратегий банка 128
5.1. Планирование маркетинга и формулирование стратегии банка 129
5.2. Разработка банковской стратегии. Понятие «стратегия», эволюция концепций стратегий, пирамида целей 135
5.3. Классификация типов предпринимательской стратегии 138
5.4. Конкурентные стратегии банка М. Портера, И. Ансоффаи др 140
5.5. Концепция жизненного цикла банковского продукта 155
Тема 6. Реализация конкурентных стратегий в банках 158
6.1. Товарная и объемная политика банка 159
6.2. Ценовая политика банка 168
6.3. Сбытовая политика банка 170
6.4. Коммуникационная политика банка, ее инструменты 173
Тема 7. Организация деятельности маркетинговой службы банка 185
7.1. Организационно-правовая основа банка 186
7.2. Типы организационных структур банка 189
7.3. Деятельность маркетинговой службы банка 195
7.4. Система маркетингового контроля, его виды 198
Контрольные тесты 204
Глоссарий 208
Список литературы 214
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12778 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Иван-чай. Защитник от 100 болезней
Название: Иван-чай. Защитник от 100 болезней Автор: Зайцев В. Издательство: РИПОЛ классик Серия: Природный защитник Год: 2013 Страниц: 120 Язык: Русский Формат: rtf Расширение файла: RAR Разме . . .
-
Щепетнов Евгений - "Корпорация. Чумная планета"
Название: "Корпорация. Чумная планета" Автор: Щепетнов Евгений Издательство: СамИздат Жанр: Космическая фантастика, Приключенческая фантастика Год: 2015 Страниц: 320 Язык: Русский Формат: rtf, fb2 / r . . .
-
Джордж Элизабет - Это смертное тело (Аудиокнига)
Название: Это смертное тело Автор: Элизабет Джордж Жанр: полицейский детектив Издательство: Нигде не купишь Год выхода: 2015 Читает: Герасимов Вячеслав Язык: русский Время звучания: 24:47:48 Формат: m . . .
-
Knitting September 2013
Издательство: GMC Publications Ltd Название: Knitting September 2013 Год / месяц: September 2013 Номер: September Страниц: 116 Язык: английский Формат: jpg Размер: 60 Мб Журнал по вязанию спицами. . . .
-
Knitting Volume 6 No 4 2015
Название: Knitting Volume 6 No 4 2015 Автор: коллектив Издательство: Woodlands Publishing Pty Ltd Год: 2015 Номер: 4 Язык: английский Страниц: 84 Формат: jpg Размер: 58 mb Журнал по вязанию. 30 сезонн . . .
-
На берегах реки Ждановки
Название: На берегах реки Ждановки Автор: Сергей Петров Издательство: Центрполиграф Год: 2012 Страниц: 384 Язык: русский Формат: pdf Размер: 12.3 Мб Несмотря на то что речка Ждановка и прилегающие к н . . .
-
Max In the Adirondacsk, Maggie the messmaker
Название: Max In the Adirondacsk, Maggie the messmaker Автор: Charles Wysicki Издательство: Dimensions Год издания: 2012 Выпуск: №35088 №3884 Язык: Русский+Англ. Страниц: 46 Формат: jpg Размер: 56.1М . . .
-
Романовы. Творцы великой смуты
Название: Романовы. Творцы великой смуты Автор: Коняев Николай Издательство: Алгоритм Год: 2011 Страниц: 320 Формат: rtf, fb2 Размер: 10,6 мб Качество: хорошее Язык: русский Одно из самых темных мест . . .
-
Вместе или врозь? Судьба евреев в России
Название: Вместе или врозь? Судьба евреев в России Автор: Резник Семен Издательство: Захаров Год: 2005 Страниц: 704 Формат: rtf, fb2 Размер: 11,7 мб Качество: хорошее Язык: русский Книга о евреях в Ро . . .
-
Древняя Русь: пересечение традиций
Название: Древняя Русь: пересечение традиций Автор: Мильков В.В. (рук.авторского коллектива) Издательство: Москва: Научно-издательский центр «Скрипторий» Год: 1997 ISBN: 5-7471-0008-4 Страниц: 464 Фо . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Банковский маркетинг, Николаева Т.П., 2009. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.