101 Ways to Really Satisfy Your Customers: How to Keep Your Customers
Автор: Andrew Griffiths
Год издания: 2007
Формат: pdf
Издат.: Allen & Unwin
Страниц: 256
Размер: 1,1 Мб
ISBN: 1741750083
Язык: Английский
Full of practical tips to improve customer service and maintain a level of excellence, this resource helps businesses attract new customers and keep regular customers coming back. Suggestions include understanding customers, using a personalized approach, managing customers over the Internet and telephone, overseeing internal customer service, and stepping in when things go wrong. Helpful tips, such as giving regular customers a contact number for outside normal business hours, offer great ideas for speeding up customer-service transactions for busy owners and managers. Also included are checklists to gauge customer service satisfaction, handle customer complaints effectively, and analyze competition efficiently.
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12864 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Журнал: Наука и техника № 10 (101) (Октябрь 2014)
Журнал: Наука и техника № 10 (101) (Октябрь 2014)«Наука и техника» - ежемесячный научно-популярный иллюстрированный журнал с интересной информацией от ведущих ученых и специалистов из разных областей . . .
-
Журнал: Кухни и ванные комнаты №9-10 (169) (сентябрь-октябрь 2014)
Журнал: Кухни и ванные комнаты №9-10 (169) (сентябрь-октябрь 2014)Журнал «Кухни и ванные комнаты» содержит актуальную информацию об основных стилях и направлениях, последних дизайнерских и технологиче . . .
-
Журнал: Календарь дачника №10 (ноябрь 2014)
Журнал: Календарь дачника №10 (ноябрь 2014)На страницах журнала - подробнейшие рекомендации опытных садоводов, огородников, цветоводов, медиков и астрологов на каждый день месяца, лунный календарь раб . . .
-
Журнал: Автоцентр №41-42 (октябрь 2014)
Журнал: Автоцентр №41-42 (октябрь 2014)Еженедельный журнал "Автоцентр" полностью посвящен миру автомобилей. Основные рубрики: Автосалон, Автополигон, Концепции, Авторынок, Автобизнес, События и выстав . . .
-
Журнал: Мой друг компьютер №20 (195) (октябрь 2014)
Журнал: Мой друг компьютер №20 (195) (октябрь 2014)Журнал для пользователей ПК, в котором рассказывается, как выбрать компьютерную технику, установить и настроить программы, модернизировать компьютер . . .
-
Журнал: Школа гастронома. Коллекция рецептов №20 (196) (октябрь 2014)
Журнал: Школа гастронома. Коллекция рецептов №20 (196) (октябрь 2014)"Коллекция рецептов" - специальный проект журнала "Школа гастронома", журнал пошаговых мастер-классов с подробнейшим поэтапным опи . . .
-
Журнал: Мир математики № 39 (2014)
Журнал: Мир математики № 39 (2014)"Мир математики" - уникальный проект, позволяющий читателю прикоснуться к тайнам этой удивительной науки.#Другие@mirzhurnalov#Мирматематики@mirzhurnalov . . .
-
Газета: Мои любимые цветы №20 (236) (октябрь 2014)
Газета: Мои любимые цветы №20 (236) (октябрь 2014)Издание о цветах в саду, на балконе и дома. Это настольное пособие, как для начинающих, так и для профессиональных цветоводов.#Хобби@mirzhurnalov#Моил . . .
-
Журнал: Советы профессионалов №5 (сентябрь-октябрь 2014)
Журнал: Советы профессионалов №5 (сентябрь-октябрь 2014)"Советы профессионалов" - это тематические выпуски, концентрирующие в себе лучшие публикации и новые материалы об опыте работы мастеров из разны . . .
-
Журнал: Системный администратор №10 (октябрь 2014)
Журнал: Системный администратор №10 (октябрь 2014)Журнал «Системный администратор» – специализированное независимое издание, посвященное решению проблем и практических задач, с которыми ежедневно стал . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге 101 Ways to Really Satisfy Your Customers: How to Keep Your Customers. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.