Call-центры и компьютерная телефония
Название: Call-центры и компьютерная телефония
Издательство: СПб.: БХВ-Санкт-Петербург
Автор: Гольдштейн Б.С., Фрейнкман В.А.
Год: 2002
Страниц: 372
Формат: djvu
Язык: русский
Размер: 2.34 MB
Качество: хорошее
новость восстановлена
Конвергенция сетей и услуг связи в значительной степени основывается на технологиях компьютерной телефонии 3-го поколения. Рассматриваемые в книге достижения этой бурно развивающейся индустрии реализуются сегодня в Call-центрах и приходящих им на смену Web-контакт-центрах, в разнообразных узлах услуг (Service Nodes), в различных системах и средствах организации новых инфокоммуникационных видов обслуживания.
Скачать /Download depositfiles.com
Скачать /Download narod.ru
*****
Скачать с rapidshare.com
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12802 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Ar 234 Blitz (Monografie Lotnicze 32)
Название: Ar 234 Blitz (Monografie Lotnicze 32)Автор: Seweryn Fleischer, Marek RyśИздательство: AJ-PressISBN: 8372371474Год: 2004Страниц: 100Формат: PDF в RARРазмер: 68.53МБЯзык: польскийWydanie . . .
-
Руководство по ремонту и эксплуатации Nissan Primera выпуска 1990-2002 годов
Автор:КоллективНазвание: Руководство по ремонту и эксплуатации Nissan Primera выпуска 1990-2002 годов.Издательство: ИД Гуси-ЛебедиГод: 2007Формат: DjVuРазмер: 76 MbСтраниц: 320Размер архива: 78 МВISBN . . .
-
Флористика
Название: ФлористикаАвтор: Белецкая Л.Б., Боброва К.А.Серия: Подарок своими рукамиИздательство: АСТ, СталкерГод издания: 2007Язык: РусскийФормат: DjVuКачество: ХорошееКоличество страниц: 77Размер: 8, . . .
-
Волшебная флористика
Название: Волшебная флористикаАвтор: Перевертень Г.И.Серия: Поделки своими рукамиИздательство: АСТ, СталкерГод издания: 2004Язык: РусскийФормат: DjVuКачество: ХорошееКоличество страниц: 14Размер: 2,9 . . .
-
Лоскутное шитье. Роспись тканей. Плетение шнуров
Автор: Загребаева Л. В.Название: Лоскутное шитье. Роспись тканей. Плетение шнуровИздательство: МириндаГод: 2002Формат: PDFРазмер: 8,79 MBВ данной книге представлены различные виды рукоделия и прикладн . . .
-
Казначейська система
Название: Казначейська система: ПідручникАвтор: Юрій С.І., Стоян В.І., Мац М.Й.Издательство: Карт-БланшГод: 2002ISBN: 966-7952-45-2Страниц: 394Язык: украинскийКачество: отличноеФормат: pdf/zipРазмер: . . .
-
Учет затрат, калькулирование и бюджетирование в отдельных отраслях производственной сферы
Название: Учет затрат, калькулирование и бюджетирование в отдельных отраслях производственной сферы: УчебникАвтор: Керимов В.Э.Издательство: Дашков и КГод: 2005ISBN: 5-94798-602-7Страниц: 484Язык: рус . . .
-
Дерзкая разбойница
Автор:Гэлен ФоулиНазвание: Дерзкая разбойницаИздательство: ACTГод: 2002Формат: rtf,pdfРазмер: 6.5 МбКрасавица Даниэла мечтала о справедливости - и решилась, надев маску таинственного "благородного раз . . .
-
Славянская броня Гитлера
Издательство: Яуза, Коллекция, ЭксмоСерия: Арсенал коллекцияАвтор: Михаил БарятинскийЯзык: русскийГод издания: 2009Количество страниц: 130ISBN: 978-5-699-38170-8Формат: pdfРазмер: 96 mbИз семнадцати т . . .
-
В.К. Блюхер в Китае 1924-1927 гг
Автор: А.И. Картунов Название: В. К. Блюхер в Китае. 1924-1927. Новые документы главного военного советникаИздательство: Наталис Год: 2003Формат: djvu,rar+3%ISBN 5-8062-0070-1Размер: 7.2MbЯзык: русски . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Call-центры и компьютерная телефония. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.