Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях.
Клиентоориентированность - вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в "Клиентов на всю жизнь". Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это.
Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда.
Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, - и достиг уникальных результатов.
Отныне слово "клиентоориентированность" приобретет для вас новый смысл!
Автор: Карл Сьюэлл
Название: Клиенты на всю жизнь
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2009
Продолжительность: 2 часа
Формат: MP3, 128
Язык: русский
Размер: 324.45 Mб
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Аудиокнига |
| Уже скачали: | 12971 раз |
Похожие Аудиокниги
Нам показалось, что Аудиокниги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Slide-Master
Год издания: 2013 Страниц: 14 часов Язык: русский Формат: Видео Размер: 4.44 Gb Файл Формат: MP4 Видео: AVC, ~1200x742, 16:9, ~492 Kbps, 25.000 fps Аудио: AAC, ~189 Kbps, 44.1 KHz, 2 channel . . .
-
Маркетинг игр
Галёнкин С. Издательство: Интернет-издание Год издания: 2013 Страниц: 80 Язык: русский Формат: PDF Размер: 16,2 мb О книге от автора: «Ко мне довольно часто обращаются команды разработчик . . .
-
Теория и практика массовой информации. Подготовка и создание медиатекста
Киселев А.Г. ISBN: 978-5-459-00326-0 Издательство: Питер Год издания: 2011 Страниц: 400 Язык: русский Формат: PDF Размер: 6,4 мb Издание для студентов 2-го курса продолжает серию учебник . . .
-
Налоги и налогообложение
Евстигнеев В.Н. ISBN: 978-5-91180-607-1 Издательство: Питер Год издания: 2008 Страниц: 304 Язык: русский Формат: PDF Размер: 2,4 мb В пятом издании изложен приведенный в соответствие с п . . .
-
Как выжить и сохранить свои сбережения во время кризиса?
Смирнова Н Издательство: Эксмо Год издания: 2009 Страниц: 176 Язык: русский Формат: PDF Размер: 2,9 мb Прочитав эту книгу, вы получите профессиональную консультацию: о причинах кризиса и . . .
-
Организация производства: инновационная стратегия устойчивого развития предприятия: Учебник
Радиевский М.В. ISBN: 978-5-16-003603-8 Издательство: ИНФРА-М Год издания: 2010 Страниц: 377 Язык: русский Формат: DJVU Размер: 5,1 мb Рассматривается сущность организации производства н . . .
-
СССР и Россия в глобальной системе (1985-2030): Результаты глобального моделирования
Геловани В.А. Издательство: ЛИБРОКОМ Год издания: 2009 Страниц: 320 Язык: русский Формат: PDF Размер: 136,2 мb Рассмотрены структура и свойства мировой системы, глобальные проблемы и глоб . . .
-
Покупательское поведение: анализ спонтанных последовательностей и регрессионных моделей в маркетинговых исследованиях
Горбач А.Н., Цейтлин Н.А. ISBN: 978-966-188-203-3 Издательство: Освіта УкраЇни Год издания: 2011 Страниц: 220 Язык: русский Формат: PDF Размер: 3,4 мb Поставлены и решены задачи обработк . . .
-
Сборник по электронике (25 книг)
Сборник Издательство: Разные Год издания: 1975-2014 Язык: русский Формат: DJVU Размер: 109,52 Мб Вашему вниманию представлены 25 обучающих книг по Электронике на русском языке. Книги: 1. Я . . .
-
Microsoft Office Excel 2007 Step by Step
Автор: Curtis D. Frye Год издания: 2007 Формат: chm Издат.: Microsoft Press Страниц: 432 Размер: 30,6 Мб Язык: Английский Excel provides an e . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Аудиокниге Клиенты на всю жизнь. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Аудиокниги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.