Автор: А. Плотников, С. Ефимова
Год издания: 2007
Серия: Дмитрий Колыго
Издательство: Равновесие
Язык: русский
Читает: Дмитрий Колыго
Время звучания: 4 ч. 35 м.
Битрейт: 64 Kbps
Размер: 126,88 Мб
Формат: MP3
Что делать, если возникла конфликтная ситуация? Как быть, если клиент не слышит ваших доводов? Как в итоге с ним договориться?.. И как при этом справиться с напряжением и стрессом? Ответы на вопросы Вы найдете прослушав данную аудиокнигу.
Успешные люди отличаются не только профессиональным мастерством, но и умением налаживать контакты с людьми и понимать мотивацию их поступков. Наш аудиоучебник познакомит Вас с механизмами образования конфликтов и со способами их разрешения. Вы приобретете навыки общения с трудными клиентами и освоите методы спокойного реагирования на претензии. Особое внимание уделено рассмотрению причин возражений клиента, а также методам и техникам работы с возражениями, приемам убеждения клиента с разбором случаев из практики.
Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
Формат: | Аудиокнига |
Уже скачали: | 12766 раз |
Нам показалось, что Аудиокниги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
Название: Великобритания: Лингвострановедческий словарь Автор: Г.Д. Томахин Издательство: Астрель, ACT ISBN: 5-271-01127-5, 5-17-005443-2 Год издания: 2001 Страниц: 336 Язык: Русский Формат: pdf Кач . . .
Название: Тяжелая атлетика Автор: Л. С. Дворкин Издательство: Советский спорт ISBN: 5-85009-896-8 Год издания: 2005 Страниц: 600 Язык: Русский Формат: DjVu Размер: 13 Мб Описание: В учебнике излагаю . . .
Название: How to Draw Animals Автор: Jack Hamm Издательство: Perigee Trade ISBN: 0-448-01908-6 Год издания: 1977 Страниц: 128 Язык: Английский Формат: pdf Качество: хорошее Размер: 297.84 Мб Описани . . .
Название: Программирование на Фортране PowerStation для инженеров Автор: Рыжиков Ю. Издательство: КОРОНА принт ISBN: 5-7931-0056-3 Год издания: 2000 Страниц: 161 Язык: Русский Формат: pdf Качество: . . .
Автор:КоллективНазвание: Моё тело - как оно устроено?Издательство: Новый дискГод: 2007Формат: ISOРазмер: 405МВСтраниц:1000Интерактивная энциклопедия – «Занимательная Наука. Моё тело. Как оно устроено . . .
Название: Creations Crochet №12 Автор: коллектив Серия или выпуск: 12 Издательство: DMC Страниц: 60 Язык: Французский Формат: JPG Качество: отличное Размер: 25 Мб Описание: Специальный выпуск францу . . .
Название: Тайны острова Пасхи (аудиокнига) Автор: Андрэ Арманди Издательство: Нигде не купишь Год издания: 2011 Язык: Русский Формат: МР3 Битрейт аудио: 128 kbps Время звучания: 09:46:27 Читает: Сер . . .
Название: FN Browning Models 1910 & 1922 ExplainedАвтор: Gerard HenrotinИздательство: H&L PublishingГод: 2006Страниц: 68Язык: английскийФормат: pdfРазмер: 40,86(+3%)МбКачество: отличноеБогато иллюстр . . .
Название: Диск к журналу Любо-дело №2 2010 Автор: Коллектив Издательство: Любо-дело Год издания: 2010 Страниц: 100 Язык: Русский Формат: ISO Качество: отличное Размер: 253 Мб Описание: Электронное п . . .
Название: Con Lana y moda: Especial bebes Автор: Коллектив Язык: Испанский Формат: jpg Качество: хорошее Размер: 28.48 Мб Описание: Специальный выпуск с моделями для детей от рождения до года. . . .
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Аудиокниге Секреты продаж. Трудные клиенты. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Аудиокниги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.